안녕하세요, 셀렉티즘입니다.
우선 죄송하단 말씀 먼저 드립니다.
유선상으로 말씀 드렸던 것처럼 자사에선 새제품과 교환반품제품의 영역을 구분지어 보관하고 있으나,
신입 사원 교육 미숙로 인하여 위와 같은 상황이 벌어진 것으로 확인됩니다.
다시 한 번 죄송하단 말씀 전해 드리며, 같은 일이 반복 되지 않을 수 있도록 신입 사원 교육에 힘쓸 수 있도록 노력하겠습니다.
금일 자 교환해드릴 제품 출고 해 드릴 예정이며 송장번호는 알림톡으로 전송 드리겠습니다.
다시 한 번 불쾌함과 번거로움을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
우선 죄송하단 말씀 먼저 드립니다.
유선상으로 말씀 드렸던 것처럼 자사에선 새제품과 교환반품제품의 영역을 구분지어 보관하고 있으나,
신입 사원 교육 미숙로 인하여 위와 같은 상황이 벌어진 것으로 확인됩니다.
다시 한 번 죄송하단 말씀 전해 드리며, 같은 일이 반복 되지 않을 수 있도록 신입 사원 교육에 힘쓸 수 있도록 노력하겠습니다.
금일 자 교환해드릴 제품 출고 해 드릴 예정이며 송장번호는 알림톡으로 전송 드리겠습니다.
다시 한 번 불쾌함과 번거로움을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.